CONDITIONS DE RÉSERVATION

RÉSERVATION
Les réservations se font par téléphone, où les disponibilités vous seront communiquées. Des réservations provisoires peuvent être prises par téléphone mais doivent être confirmées par la réception d'un formulaire de réservation complété et signé et de l'acompte sous sept jours ouvrés. Le séjour réservé n'est pas cessible et seules les personnes figurant sur le formulaire de réservation sont autorisées à voyager. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de modification après l'envoi de la confirmation écrite de réservation.

ACOMPTE
Un acompte non remboursable de 175,00 € par personne doit accompagner le formulaire de réservation. L'acompte est accepté comme partie du paiement du coût total du séjour.

SOLDE
Le solde doit être réglé au plus tard 12 semaines avant le départ.

PAIEMENT
Si le paiement du solde ne nous parvient pas à la date prévue, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation, de conserver l'acompte versé et d'appliquer des frais d'annulation comme s'il s'agissait d'une annulation au sens des conditions d'annulation ci-dessous.

TARIF
Le prix de votre séjour est un prix fixe et ne changera pas, sauf modification de la TVA ou de taxes gouvernementales spécifiques. Depuis 2011, nous nous réservons le droit d'augmenter le prix si l'inflation dépasse 4 % sur un an (les petites fluctuations restent à notre charge).

ANNULATION
Toute annulation d'une réservation confirmée doit être faite par écrit (les e-mails ne suffisent pas et ne sont pas acceptés pour les annulations) et les frais d'annulation suivants s'appliquent :

Délai avant départ / Frais d'annulation
Plus de 15 semaines : acompte uniquement
Moins de 15 semaines : 100 % du coût total.

PASSEPORT / VISA / CERTIFICAT DE SANTÉ
Ces formalités relèvent de votre responsabilité et nous déclinons toute responsabilité pour tout retard ou frais résultant d'une irrégularité de vos documents. Les clients doivent impérativement disposer d'un passeport valide (dix ans), valable au moins 6 mois après la date de départ.

ASSURANCE
Vous devez souscrire une assurance voyage/vacances couvrant toute la durée du séjour. Vous devrez présenter la police d'assurance à votre arrivée au parcours pour vérification. Pas d'assurance, pas de pêche ! Vous ne pourrez ni pêcher ni accéder aux lacs tant qu'une police adaptée n'aura pas été souscrite (nous ne vendons pas d'assurance). AUCUNE EXCEPTION ! pas d'assurance = pas de pêche !

Vous devez également disposer d'une carte EHIC en cours de validité (remplaçant l'ancien E111), gratuite auprès du NHS, qui donne droit aux soins d'urgence gratuits en Europe. Elle s'obtient gratuitement sur internet ou à la poste. Faites la demande en ligne dès aujourd'hui : vous devriez la recevoir sous 7 à 10 jours.

Notez que la carte EHIC ne couvre que les soins d'urgence uniquement elle ne couvre pas les frais d'ambulance, de médicaments, d'hospitalisation, de rapatriement, etc. C'est pourquoi une assurance complémentaire est nécessaire.

FORCE MAJEURE
Nous ne sommes pas responsables des pertes, retards ou annulations dus aux événements suivants : incendie, tempête, inondation, fermeture de ports, problèmes météo/techniques de transport, changements de routes ou d'horaires des compagnies aériennes, vols annulés, catastrophes naturelles, conflits sociaux, grèves, émeutes, troubles politiques, guerre ou tout autre événement ou circonstance indépendant de notre volonté.

Nous vous conseillons de souscrire vous-mêmes, au moment de la réservation, une assurance voyage adaptée couvrant l'ensemble des frais de votre séjour.

ANIMAUX, ARMES À FEU & TOUTES ARMES
Animaux, armes à feu et armes sont interdits.

DROITS CONTRACTUELS
Nous nous réservons le droit de mettre fin immédiatement aux prestations que nous sommes contractuellement tenus de vous fournir si nous, nos employés ou agents, ou toute autre personne compétente en tout lieu ou à bord de tout véhicule ou embarcation, estimons que votre comportement est de nature à causer gêne ou préjudice à nos clients, à toute personne ou à tout bien. Si, en raison d'un tel comportement, notre transporteur vous empêche de voyager, nos obligations contractuelles au titre des présentes conditions prendront fin immédiatement. Dans les deux cas, les frais d'annulation applicables seront dus et nous ne serons redevables d'aucun remboursement, indemnisation, frais ou dommage que vous pourriez subir. En cas de problème empêchant la pêche sur l'un de nos lacs, nous nous réservons le droit de transférer votre séjour sur un autre de nos lacs sans préavis ou de proposer le remboursement intégral du prix payé (à notre discrétion). Notre responsabilité maximale est strictement limitée au prix que vous nous avez payé individuellement pour le séjour. Nous nous réservons le droit de transférer votre itinéraire aérien vers un autre aéroport/itinéraire en cas de problème indépendant de notre volonté.

PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Si vous estimez avoir un motif de réclamation pendant votre séjour en France, celle-ci doit être signalée au responsable du parcours. Toute réclamation ultérieure doit être adressée par écrit à Brittany Mill Lakes et nous parvenir au plus tard 7 jours après votre retour au Royaume-Uni.

RÈGLEMENT DU PARCOURS
Vous vous engagez à respecter le règlement clairement exposé sur le site de Brittany Mill Lakes ainsi que la copie écrite qui vous sera remise à votre arrivée. Brittany Mill Lakes se réserve le droit de modifier tout ou partie du règlement de pêche à tout moment sans préavis.

TÉLÉPHONES MOBILES
Nous demandons aux clients de respecter les autres en baissant leurs sonneries et en répondant le plus discrètement possible.