{"id":119,"date":"2026-03-30T10:00:31","date_gmt":"2026-03-30T10:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/brittanymilllakes.com\/?page_id=119"},"modified":"2026-03-30T10:08:42","modified_gmt":"2026-03-30T10:08:42","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brittanymilllakes.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"TERMS AND CONDITIONS"},"content":{"rendered":"

CONDITIONS DE R\u00c9SERVATION<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div>\"Image\"<\/span>

R\u00c9SERVATION<\/strong>
Les r\u00e9servations se font par t\u00e9l\u00e9phone, o\u00f9 les disponibilit\u00e9s vous seront communiqu\u00e9es. Des r\u00e9servations provisoires peuvent \u00eatre prises par t\u00e9l\u00e9phone mais doivent \u00eatre confirm\u00e9es par la r\u00e9ception d'un formulaire de r\u00e9servation compl\u00e9t\u00e9 et sign\u00e9 et de l'acompte sous sept jours ouvr\u00e9s. Le s\u00e9jour r\u00e9serv\u00e9 n'est pas cessible et seules les personnes figurant sur le formulaire de r\u00e9servation sont autoris\u00e9es \u00e0 voyager. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer en cas de modification apr\u00e8s l'envoi de la confirmation \u00e9crite de r\u00e9servation.<\/p>\n

ACOMPTE<\/strong>
Un acompte non remboursable de 175,00 \u20ac par personne doit accompagner le formulaire de r\u00e9servation. L'acompte est accept\u00e9 comme partie du paiement du co\u00fbt total du s\u00e9jour.<\/p>\n

SOLDE<\/strong>
Le solde doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard 12 semaines avant le d\u00e9part.<\/p>\n

PAIEMENT<\/strong>
Si le paiement du solde ne nous parvient pas \u00e0 la date pr\u00e9vue, nous nous r\u00e9servons le droit d'annuler votre r\u00e9servation, de conserver l'acompte vers\u00e9 et d'appliquer des frais d'annulation comme s'il s'agissait d'une annulation au sens des conditions d'annulation ci-dessous.<\/p>\n

TARIF<\/strong>
Le prix de votre s\u00e9jour est un prix fixe et ne changera pas, sauf modification de la TVA ou de taxes gouvernementales sp\u00e9cifiques. Depuis 2011, nous nous r\u00e9servons le droit d'augmenter le prix si l'inflation d\u00e9passe 4 % sur un an (les petites fluctuations restent \u00e0 notre charge).<\/p>\n

ANNULATION<\/strong>
Toute annulation d'une r\u00e9servation confirm\u00e9e doit \u00eatre faite par \u00e9crit (les e-mails ne suffisent pas et ne sont pas accept\u00e9s pour les annulations) et les frais d'annulation suivants s'appliquent :<\/p>\n

D\u00e9lai avant d\u00e9part \/ Frais d'annulation
Plus de 15 semaines : acompte uniquement
Moins de 15 semaines : 100 % du co\u00fbt total.<\/p>\n

PASSEPORT \/ VISA \/ CERTIFICAT DE SANT\u00c9<\/strong>
Ces formalit\u00e9s rel\u00e8vent de votre responsabilit\u00e9 et nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour tout retard ou frais r\u00e9sultant d'une irr\u00e9gularit\u00e9 de vos documents. Les clients doivent imp\u00e9rativement disposer d'un passeport valide (dix ans), valable au moins 6 mois apr\u00e8s la date de d\u00e9part.<\/p>\n

ASSURANCE<\/strong>
Vous devez souscrire une assurance voyage\/vacances couvrant toute la dur\u00e9e du s\u00e9jour. Vous devrez pr\u00e9senter la police d'assurance \u00e0 votre arriv\u00e9e au parcours pour v\u00e9rification. Pas d'assurance, pas de p\u00eache ! Vous ne pourrez ni p\u00eacher ni acc\u00e9der aux lacs tant qu'une police adapt\u00e9e n'aura pas \u00e9t\u00e9 souscrite (nous ne vendons pas d'assurance). AUCUNE EXCEPTION ! pas d'assurance = pas de p\u00eache !<\/strong><\/p>\n

Vous devez \u00e9galement disposer d'une carte EHIC en cours de validit\u00e9 (rempla\u00e7ant l'ancien E111), gratuite aupr\u00e8s du NHS, qui donne droit aux soins d'urgence gratuits en Europe. Elle s'obtient gratuitement sur internet ou \u00e0 la poste. Faites la demande en ligne d\u00e8s aujourd'hui : vous devriez la recevoir sous 7 \u00e0 10 jours.<\/p>\n

Notez que la carte EHIC ne couvre que les soins d'urgence uniquement<\/em> elle ne couvre pas les frais d'ambulance, de m\u00e9dicaments, d'hospitalisation, de rapatriement, etc. C'est pourquoi une assurance compl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire.<\/p>\n

FORCE MAJEURE<\/strong>
Nous ne sommes pas responsables des pertes, retards ou annulations dus aux \u00e9v\u00e9nements suivants : incendie, temp\u00eate, inondation, fermeture de ports, probl\u00e8mes m\u00e9t\u00e9o\/techniques de transport, changements de routes ou d'horaires des compagnies a\u00e9riennes, vols annul\u00e9s, catastrophes naturelles, conflits sociaux, gr\u00e8ves, \u00e9meutes, troubles politiques, guerre ou tout autre \u00e9v\u00e9nement ou circonstance ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9.<\/p>\n

Nous vous conseillons de souscrire vous-m\u00eames, au moment de la r\u00e9servation, une assurance voyage adapt\u00e9e couvrant l'ensemble des frais de votre s\u00e9jour.<\/strong><\/p>\n

ANIMAUX, ARMES \u00c0 FEU & TOUTES ARMES<\/strong>
Animaux, armes \u00e0 feu et armes sont interdits.<\/p>\n

DROITS CONTRACTUELS<\/strong>
Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre fin imm\u00e9diatement aux prestations que nous sommes contractuellement tenus de vous fournir si nous, nos employ\u00e9s ou agents, ou toute autre personne comp\u00e9tente en tout lieu ou \u00e0 bord de tout v\u00e9hicule ou embarcation, estimons que votre comportement est de nature \u00e0 causer g\u00eane ou pr\u00e9judice \u00e0 nos clients, \u00e0 toute personne ou \u00e0 tout bien. Si, en raison d'un tel comportement, notre transporteur vous emp\u00eache de voyager, nos obligations contractuelles au titre des pr\u00e9sentes conditions prendront fin imm\u00e9diatement. Dans les deux cas, les frais d'annulation applicables seront dus et nous ne serons redevables d'aucun remboursement, indemnisation, frais ou dommage que vous pourriez subir. En cas de probl\u00e8me emp\u00eachant la p\u00eache sur l'un de nos lacs, nous nous r\u00e9servons le droit de transf\u00e9rer votre s\u00e9jour sur un autre de nos lacs sans pr\u00e9avis ou de proposer le remboursement int\u00e9gral du prix pay\u00e9 (\u00e0 notre discr\u00e9tion). Notre responsabilit\u00e9 maximale est strictement limit\u00e9e au prix que vous nous avez pay\u00e9 individuellement pour le s\u00e9jour. Nous nous r\u00e9servons le droit de transf\u00e9rer votre itin\u00e9raire a\u00e9rien vers un autre a\u00e9roport\/itin\u00e9raire en cas de probl\u00e8me ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9.<\/p>\n

PROC\u00c9DURE DE R\u00c9CLAMATION<\/strong>
Si vous estimez avoir un motif de r\u00e9clamation pendant votre s\u00e9jour en France, celle-ci doit \u00eatre signal\u00e9e au responsable du parcours. Toute r\u00e9clamation ult\u00e9rieure doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 Brittany Mill Lakes et nous parvenir au plus tard 7 jours apr\u00e8s votre retour au Royaume-Uni.<\/p>\n

R\u00c8GLEMENT DU PARCOURS<\/strong>
Vous vous engagez \u00e0 respecter le r\u00e8glement clairement expos\u00e9 sur le site de Brittany Mill Lakes ainsi que la copie \u00e9crite qui vous sera remise \u00e0 votre arriv\u00e9e. Brittany Mill Lakes se r\u00e9serve le droit de modifier tout ou partie du r\u00e8glement de p\u00eache \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

T\u00c9L\u00c9PHONES MOBILES<\/strong>
Nous demandons aux clients de respecter les autres en baissant leurs sonneries et en r\u00e9pondant le plus discr\u00e8tement possible.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

BOOKING TERMS AND CONDITIONS RESERVATIONBookings must be made via the telephone when availability will be advised. Provisional bookings can be taken over the telephone but must be confirmed by receipt of a completed and signed booking form and deposit within seven working days. The holiday booked cannot be assigned and only the persons shown on the booking form are permitted … <\/p>\n

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